Términos de servicio

1. Servicios ofrecidos

César de la Rosa ofrece servicios de psicoterapia individual, de pareja y familiar, tanto presenciales en Monterrey, Nuevo León, como en modalidad online por videollamada.

Importante: Los servicios de psicoterapia no constituyen un servicio de atención de emergencias. Si usted se encuentra en crisis o peligro inmediato, contacte a los servicios de emergencia (911) o a la línea de crisis SAPTEL: 55 5259 8121.

2. Agendamiento de citas

Las citas se agendan a través de este sitio web. Al agendar, usted acepta estos términos de servicio. La confirmación de la cita se enviará por correo electrónico una vez completado el pago.

3. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc.

• Terapia individual: $800 MXN por sesión
• Terapia de pareja: $1,000 MXN por sesión
• Psicoterapia familiar: $1,000 MXN por sesión
• Consulta online: $800 MXN por sesión

Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable. Se emite factura previa solicitud.

4. Política de cancelación

• Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: reembolso completo.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: no se realizará reembolso. Se ofrecerá la opción de reagendar sujeta a disponibilidad.
• Inasistencia sin aviso previo: no se realizará reembolso ni reagendamiento.

5. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones de psicoterapia es estrictamente confidencial, conforme al Código Ético del Psicólogo de la Sociedad Mexicana de Psicología y la normatividad aplicable. La confidencialidad podrá romperse únicamente en los casos previstos por la ley (riesgo inminente para el paciente o terceros, orden judicial).

6. Alcance del servicio

Los servicios de psicoterapia tienen como objetivo brindar acompañamiento profesional para el bienestar emocional. No constituyen diagnóstico médico ni sustituyen la atención médica o psiquiátrica cuando esta sea necesaria. El terapeuta podrá referir al paciente a otros profesionales de la salud cuando lo considere pertinente.

7. Consultas online

Las sesiones online se realizan mediante plataformas de videollamada seguras. El paciente es responsable de contar con una conexión a internet estable y un espacio privado para la sesión. En caso de fallas técnicas, se reprogramará la sesión sin costo adicional.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: contact@cesardelarosa.mx
• Teléfono: 81 3135 4725
• Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México